Pagamenti ed agevolazioni

Agevolazioni per le utenze colpite dal sisma del Centro Italia

Le misure disposte a favore delle popolazioni interessate dagli eventi sismici del 24 agosto 2016, 26 ottobre 2016 e 18 gennaio 2017 comprendono agevolazioni in materia di fatturazione della fornitura di energia elettrica e gas naturale. Le agevolazioni sono state introdotte da una serie di interventi normativi e tradotte in misure attuative tramite i provvedimenti emanati dall’Autorità di settore (ARERA).

Prima di analizzare le misure di sostegno nel dettaglio, si riporta un breve glossario

  • Comuni di cui all’allegato 1 del decreto legge 17 ottobre 2016, n. 189 (DL 189/2016): Comuni individuati dal DL 189/2016 come interessati dal sisma del 24 agosto 2016;
  • Comuni di cui all’allegato 2 del decreto legge 17 ottobre 2016, n. 189 (DL 189/2016): Comuni individuati dal DL 189/2016 come interessati dal sisma del 26 ottobre 2016;    
  • Comuni di cui all’allegato 2-bis del decreto legge 17 ottobre 2016, n. 189 (DL 189/2016): Comuni individuati dal DL 189/2016 come interessati dal sisma del 18 gennaio 2017;    
  • SAE: strutture abitative di emergenza
  • MAPRE: moduli abitativi provvisori rurali di emergenza
  • Zona rossa: zone istituite mediante apposite ordinanze sindacali emesse dal 24 agosto 2016 al 25 luglio 2018, in relazione agli eventi sismici che hanno interessato i Comuni di cui agli allegati 1, 2 e 2 bis al d.l. 189/16    

Le misure di sostegno consistono in:

  • sospensione dei termini di pagamento delle bollette di energia elettrica e gas naturale    
  • agevolazioni di natura tariffaria
  • rateizzazione automatica e senza interessi degli importi delle bollette i cui termini sono stati sospesi
Sospensione dei termini di pagamento

Delibera ARERA 810/2016/R/com

La regolazione di settore prevede la sospensione dei termini di pagamento delle bollette di energia elettrica e gas naturale per i clienti finali beneficiari dell’agevolazione, secondo le modalità e le tempistiche indicate in Tabella 1.

La sospensione si applica anche in caso di fatturazione di corrispettivi per le prestazioni di attivazione, riattivazione, disattivazione, allacciamento. Sono sospesi anche i termini di pagamento delle bollette emesse prima della data di decorrenza dei termini di sospensione, qualora i termini di pagamento fossero ancora in corso alla data del sisma.

Nello stesso periodo, non applica la sospensione della fornitura (o diminuzione della potenza) per morosità, neanche nel caso di morosità verificatasi precedentemente alla data del sisma.

Tabella 1 Sospensione dei termini di pagamento delle bollette di energia elettrica e gas naturale

Beneficiari Modalità Durata
Utenze situate nei Comuni di cui agli allegati 1, 2 e 2-bis del DL 189/16     su richiesta del soggetto interessato previa dichiarazione di inagibilità     Fino al 01/01/2020 
Utenze site nei comuni di Teramo, Rieti, Ascoli Piceno, Macerata, Fabriano, Spoleto     su richiesta del soggetto interessato previa dichiarazione di inagibilità Fino al 01/01/2020
Utenze relative a immobili distrutti o danneggiati, ubicati in altri Comuni su richiesta degli interessati che dimostrino il nesso di causalità diretto tra i danni e gli eventi sismici     su richiesta del soggetto interessato previa dichiarazione di inagibilità Fino al 01/01/2020
Utenze site in SAE, MAPRE, aree accoglienza temporanea, immobili a uso abitativo per assistenza popolazione     Automatica Fino al 01/01/2020
Utenze localizzate nella zona rossa Automatica Fino al 31/12/2020
Agevolazioni di natura tariffaria

Delibera ARERA 252/2017/R/com    

Come previsto dall’ARERA, con riferimento ai clienti finali beneficiari dell’agevolazione, secondo le modalità e le tempistiche indicate in Tabella 2:

  • per le forniture di energia elettrica, sono azzerati i corrispettivi a copertura degli oneri di rete e di sistema 
  • per le forniture di gas naturale, sono azzerati i corrispettivi delle tariffe di distribuzione e misura

Per le utenze collocate in zona rossa, sono inoltre azzerate anche tutte le altre componenti della bolletta in quota fissa (ossia espresse in centesimi di euro/punto di prelievo/anno).

Sono infine previste agevolazioni per il servizio di connessione per la fornitura di energia elettrica e per il servizio di attivazione per la fornitura di gas naturale.

Tabella 2 Agevolazioni tariffarie per la fornitura di energia elettrica e di gas naturale

Beneficiari Modalità Durata
Utenze situate nei Comuni di cui agli allegati 1, 2 e 2-bis del d.l. 189/16     Automatica    36 mesi dalla data del sisma 
Utenze site nei comuni di Teramo, Rieti, Ascoli Piceno, Macerata, Fabriano, Spoleto, su richiesta soggetti che dichiarano inagibilità     Su richiesta 36 mesi dalla data del sisma
Utenze relative a immobili distrutti o danneggiati  ubicati in altri Comuni delle  Regioni  interessate su richiesta degli interessati che dimostrino il nesso di causalità diretto tra i danni e gli eventi sismici     Su richiesta 36 mesi dalla data del sisma
Utenze site nei MAP e forniture temporanee ad uso abitativo (es. roulotte/camper) su richiesta degli interessati che dimostrano inagibilità Su richiesta 36 mesi dalla data del sisma
Utenze site in SAE, MAPRE, aree accoglienza temporanea, immobili uso abitativo per assistenza popolazione     Automatica Fino al 17/01/2020
Utenze localizzate nella zona rossa Automatica Fino al 31/12/2020
Rateizzazione

Delibera ARERA 252/2017/R/com    

Cosa succede al termine della sospensione dei termini di pagamento della bolletta?

Al termine della sospensione, E.ON emette una fattura unica di conguaglio che tiene conto delle agevolazioni tariffarie previste dall’ARERA e degli importi eventualmente già pagati dal cliente finale.

Gli importi che sono stati oggetto di sospensione dei termini di pagamento sono automaticamente rateizzati senza interessi. Il piano di rateizzazione standard prevede rate costanti, non inferiori a 20 euro, con periodicità pari a quella di fatturazione, per un periodo di 36 mesi. Il cliente, con richiesta scritta, può in ogni caso provvedere al pagamento in un’unica soluzione.

Dopo l’emissione della fattura unica di conguaglio E.ON può nuovamente applicare le disposizioni previste dalla disciplina della morosità (sospensione della fornitura o diminuzione della potenza).

Comunicazione indirizzo per l’invio delle bollette

Il cliente che desideri ricevere le bollette e le informative in materia di rateizzazione ad un indirizzo diverso da quello comunicato a E.ON precedentemente al sisma, può comunicare il nuovo recapito scrivendo a: E.ON Energia S.p.A. - Casella Postale 14029 - 20146 Milano.

Principale normativa di riferimento
  • decreto legge 17 ottobre 2016, n. 189, convertito con legge 15 dicembre 2016, n. 229, e s.m.i.
  • decreto legge 29 maggio 2018, n. 55, convertito con legge 25 luglio 2018, n. 89
  • decreto legge 25 luglio 2018, n. 91, convertito con legge 21 settembre 2018, n. 108
  • delibera ARERA 810/2016/R/com
  • delibera ARERA 252/2017/R/com